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韩国最高水平医疗院与瑞慈医疗集团互访交流

上传:林锭 2015年10月08日 09:25 点击:3981

今年9月,瑞慈医疗集团与韩国医疗界典范——延世大学医疗院进行互访交流,学习双方先进管理经验与医疗水平。通过此次密切的交流,双方发挥优势,互惠互利,共同促进医疗与服务水平的提升。
韩国延世医疗来访瑞慈总部
9月10日,韩国延世大学医疗院5名专家团队到瑞慈医疗集团总部进行参观、访问。集团体检事业部常务副总张晓萍会见了来访代表团,集团连锁发展部与静安机构医疗部相关人员陪同参观,双方在集团总部进行会谈。
张晓萍副总对韩国代表团表示了热情欢迎。她介绍到,瑞慈体检是国内医疗行业的翘楚,面向国内高端客户,在经营上采用国际先进的“医检分离”与“深度体检”的理念,与公众日益提高的健康意识相契合。随着瑞慈医疗集团的成立,瑞慈体检整合优势资源,正在经历快速成长的时期,依托国际尖端的医疗设备与三甲医院知名专家的优势,在国内心血管与肿瘤癌症等重大疾病的早期筛查上得到了很大发展。

韩国代表团参观了集团总部所在的上海静安体检机构的体检区与尖端设备。代表团感受到,瑞慈体检发展强劲,雅致的体检环境、有序的检查秩序给客户提供了最专业的服务。同时,瑞慈总部能够利用上海国际化大都市的资源,具有很大的发展潜力。

瑞慈医院选派医护人员赴韩培训
    9月6日,南通瑞慈医院心内科、普外科、骨科、妇产科、内分泌科以及儿童医院的6名选派医生结束了为期一周的赴韩国Severance医院培训,带着沉甸甸的收获回到南通。
去年,医院就曾选派两批护理骨干赴韩国,进行为期两周的“以患者为中心” 的教育课程培训。今年,在选派护士长赴韩培训的同时,增加了医生赴韩培训计划。两部分的培训主题相同,又各有侧重。护理培训的内容涉及文化礼仪、沟通服务、感染管理、流程再造等等,课程包含了参观、理论授课及临床实践,所有的课程都体现了“一切为了患者,为了患者的一切”,着力于提高临床护理安全及患者满意度,更新服务理念及改进护理工作流程。针对医生的培训,以促进医患和谐、提高患者满意度为主题,更侧重于医院管理、科室管理等医院管理方面的内容。

培训结束后,护理及医疗均组织学习汇报,总结消化,第一时间将新思路新措施运用到了临床工作中。

互访交流促发展、助友谊
韩国延世大学医疗院建立于1885年,距今已有130余年历史,是韩国最早的一家现代化医院。迄今为止,它已经发展成为被誉为是韩国最具国际化、最先进的医院,一直处于引领韩国医疗发展的领头地位,在韩国历史上创下许多“最早”和“最佳”的记录,也是韩国首家获得国际医疗机构评审委员会JCI认证的国际性医院。该院连续四年,在韩国的医疗服务满意度调查中排名第一。

去年,瑞慈医疗集团与延世医院就建立了深厚的友谊。2014年4月,瑞慈医疗集团董事长方宜新和韩国延世医疗院院长李哲在首尔共同签署了在中国苏州市成立VIP高端体检中心的合作意向书。2014年8月,瑞慈医院与韩国延世大学Severance医院签订了教育培训协议,并进行了多轮互访交流,开展密切的合作,旨在通过两院间互动,实现人才培养,引进先进的技术及服务理念,推动院内服务水平的提升。

(集团品牌管理中心、医疗部、南通瑞慈医院企划部)

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